常見問題

預購貨品缺貨該如何做？
預購貨品有可能因當地供應商未能配合而導致缺貨，我們會聯絡客人確認，已付金額將於缺貨確認後的7個工作天內退回。

未經開封使用的貨品可以退回嗎？
可以。除預購貨品不能退回外，退回的未開封貨品必須連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、且未經使用過。退款會於本公司收到退貨後的 7 個工作天內退回；退回貨品的運費則由客人承擔。

如何退款？
退款會退回客戶的信用卡或Paypal或銀行賬戶之內，退款會根據訂購時的付款方式而定。

我們接受什麼付款方式？
現時接受以VISA卡、萬事達卡、轉數快、PayPal、Payme 及銀行轉賬。

你們有分銷/批發嗎？
有的，我們在泰國有合作生產商及香港區獨家代理權。歡迎以電郵方式 ( distributor@try2.hk) 聯絡我們。